Цени

Допълнителни условия:

• Настаняването в двойните стандартни и делукс стаи е възможно за максимум 3-ма възрастни.

• Настаняването в апартаментите е възможно за 2-ма възрастни и 2 деца, 4-ма възрастни;

• Настаняване от 15:00 и освобождаване до 11:00

• Деца над 12 години се считат за възрастни.

• За делнични дни се считат дните от неделя до четвъртък включително.

• Уикенд пакетите важат за настаняване в петък или в събота.

• Хотелът не приема домашни любимци

 

Доплащания:

• За деца до 6.99 год. - БЕЗПЛАТНО

• За деца от 7.00 год. до 11.99 год. - 35 лв. на ден на база пакета

• За деца над 12.00 или 3-ти възрастен на допълнително легло – 45 лв. на ден на база пакета

• Доплащанията са стандартни, независимо дали настаняването е в делничен ден или уикенд

• При некоректно зададени данни за възрастта на допълнителните гости,с хотел Алфарезорт Палас си запазва правото да начисли допълнително съответното доплащане

Работно време и допълнителна информация:

• Ресторантът работи от 8:00 до 10:00 и от 19:00-22:00

• Закуската е на блок маса и се сервира от 08:00 до 10:00

• Вечерята е на блок маса и се сервира от 19:00 до 22:00

• Барбекю Бар работи от 10:30-18:30

• Външният басейн работи от 09:00-19:00

• Вътрешният басейн работи от 09:00 до 21:00

• Релакс зоната работи от 10:00 до 20:00

• Рецепцията работи от 08:00-17:00

Условия за плащане и анулация:

• Изисква се депозит по банков път - 50% от цялата сумата по резервацията след нейното потвърждаване.

• Анулация до 10 дни преди датата на настаняване е в размер на 100% от депозита по резервацията

• Анулация до 15 дни преди датата на настаняване е в размер на 50% от депозита по резервацията

• Анулациите трябва да се извършват в писмен вид и да бъдат изпратени на имейл: palace@alfaresort.bg

• Всички гости за дадено помещение се обявяват предварително. В случай на промяна в броя на гостите за стая или апартамент в деня на настаняване, хотел Алфарезорт Палас си запазва правото да откаже резервацията.

• За направени резервации, по които няма получено капаро до 48 часа преди датата и часа на настаняване (15:00 часа), хотел Алфарезорт Палас не носи отговорност и не гарантира резервацията.

•  Тези цени не важат за официални празници

•  Хотел Алфарезорт Палас си запазва правото на промени в цените

Ценности и сигурност:

• Гостите носят отговорност за всички ценности и имущество, притежавани, внесени и използвани от тях. При загуба или повреда на имуществото, притежавано от гостите – собственикът на хотел Алфарезорт Палас и неговият представител не поемат каквато и да е отговорност.

Рекламации:

• Уважаеми гости, единственото ни желание е да осигурим за Вас приятен престой. Ако възникнат проблеми по време на наемния период, необходимо е незабавно да уведомите служител на рецепция. Важно е, гостите да съобщят за възникнали проблеми, докато са на място, за да може жалбата им да бъде удовлетворена.

Юрисдикция:

• При направа на резервация, гостите се съгласяват, че са прочели тези условия, разбрали са ги и ги приемат без изключение и не могат да бъдат оспорвани.